Sony'nin en son amiral gemisi akıllı telefonu Xperia 1 VII, Japonya'da umut verici bir çıkış yapmış olabilir, ancak lansmanı beklenmedik bir engele takıldı. Şirket, ciddi operasyonel sorunlara ilişkin çok sayıda raporun ardından cihazın satışını ve sevkiyatını kendi ülkesinde resmen durdurdu. Küresel sürümler şimdilik etkilenmemiş gibi görünse de, Japon modelleri Sony'yi harekete geçmeye sevk eden sorunlu sorunlarla karşı karşıya.
Rastgele kapanmalar ve yeniden başlatmalar geçici olarak durmaya neden oluyorduEtkilenen Sony Xperia 1 VII ünitelerinin rastgele kapanmalar, yeniden başlatmalar veya bazı durumlarda hiç açılmama sorunları yaşadığı söyleniyor. Sony'nin Japonca destek sayfası etkilenen dört belirli modeli listeledi: SO-51F, SOG15, A501SO ve XQ-FS44. Bu sorunlar, marka hala temel nedeni araştırsa da, kullanılabilirliğin geçici olarak askıya alınmasını gerektirecek kadar ciddi görünüyor.
Bazı söylentiler,uyumluluk sorunlarına işaret ediyor, ancak bu henüz doğrulanmadı. Sony, bu tür sorunlar yaşayan kullanıcılara cihazı kurtarmayı denemek için güç ve ses açma düğmelerini 20 saniye basılı tutmalarını önerdi. Yapı numarası "71.0.A.2.43" olan yeni bir yazılım güncellemesi de mevcut ve bu, sorunu hafifletmeye yardımcı olabilir - ancak bu güncellemenin temel sorunu gerçekten çözüp çözmediği belirsiz.
Küresel modeller şimdilik etkilenmediŞimdiye kadar, bu kapanmayla ilgili sorunlar Japonya varyantlarıyla sınırlı görünüyor ve küresel pazarlardan benzer sorunların ortaya çıktığına dair hiçbir rapor yok. Xperia 1 VII şu anda ABD'de mevcut değil ve markanın oradaki sınırlı varlığı göz önüne alındığında, eyalet çapında bir sürüm pek olası değil. Yine de, bu durum sorunun yazılım tabanlı mı yoksa daha derin donanım kusurlarının göstergesi mi olduğu konusunda endişeleri artırıyor - bunu ancak zaman gösterecek.