Apple Hesabınızın parolasını kaybetmeniz, Apple cihazlarınızı yönetmek için kullandığınız hesaba erişiminizi engelleyerek, iCloud verilerinize erişememenize ve uygulama ve servis aboneliklerinizi yönetememenize yol açabileceğinden dijital hayatınızı çileden çıkarabilir.

Bu senaryoda, Apple sizin için parolanızı sıfırlayamaz, özellikle de iki faktörlü kimlik doğrulamanız etkinse. Bir kurtarma anahtarı ayarlamak alternatif bir çözümdür, ancak bu gibi durumlarda güvenilir ikinci bir cihazınız ve kurtarma anahtarınız olmadığı sürece parolanızı değiştiremezsiniz.

İşleri kolaylaştırmak için Apple, Apple Hesabı parolanızı veya cihaz parolanızı unutsanız bile hesabınıza her zaman erişebilmenizi sağlayacak bir hesap kurtarma kişisi ayarlamanıza olanak tanır. Kurtarma kişiniz, kimliğinizi doğrulayabilen ve hesabınıza ve tüm verilerinize erişiminizi tekrar kazanmanıza yardımcı olabilecek kişidir.

Kiminle İletişime Geçmeliyim?

Kurtarma iletişiminiz, bir aile üyesi veya yakın bir arkadaş gibi tanıdığınız ve güvendiğiniz bir kişi olmalıdır. iOS 15 veya iPadOS 15 veya üzeri işletim sistemine sahip kendi iOS cihazına veya macOS Monterey veya üzeri işletim sistemine sahip bir Mac'e ihtiyaçları olacak ve 13 yaşından büyük olmaları gerekecektir. Ayrıca kendi hesapları için iki faktörlü kimlik doğrulamanın açık olması ve cihazlarında ayarlanmış bir parola olması gerekecektir.

Apple Hesap Kurtarma Kişisi Nasıl Ayarlanır?

Birini Kurtarma İrtibat Kişiniz Olmaya Davet Edin

Not: Mac kullanıyorsanız, yukarıdaki seçeneklerin aynısını Sistem Ayarları ➝ Apple Hesabı bölümünde bulabilirsiniz .

• iOS cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve ana menünün üst kısmındaki Apple Hesabı başlığına dokunun.
• Giriş Yap ve Güvenlik'e dokunun.

• "Kurtarma Yöntemleri" altında Kurtarma Kişileri'ne dokunun.
• Ekrandaki bilgileri okuyun, ardından Kurtarma Kişisi Ekle... öğesine dokunun ve kimlik doğrulaması yapın.

• Bir kurtarma kişisi seçin. Bir Aile Paylaşımı grubunun parçasıysanız, uygun kişiler seçeneklerde görünecektir. Alternatif olarak, kişilerinizi aramak için Başka Birini Seç'e dokunun.
• İleri'ye dokunun ve sonraki ekran, seçtiğiniz kişiye kurtarma kişiniz olarak eklediğinizi bildiren bir mesaj göndermenizi sağlar. Varsayılan mesajı gönderebilir veya göndermeden önce düzenleyebilirsiniz. Hazır olduğunuzda Gönder'e dokunun, ardından Bitti'ye dokunun.

Hesap kurtarma konusunda yardıma ihtiyacınız olması halinde kendisiyle iletişime geçebilmeniz için kişinin telefon numarasını kaydetmeyi unutmayın.

Birinin Hesabına Tekrar Erişim Kazanmasına Yardımcı Olun

Eğer birinin kurtarma iletişim kişisiyseniz, işte onlara nasıl yardımcı olabileceğiniz. Öncelikle Apple Hesabı hesap bilgilerinden bazılarını doğrulamaları gerekecek ve ardından sizinle telefonla veya şahsen iletişime geçecekler. Aşağıdaki adımlar, cihazlarına girebilecekleri bir kurtarma kodunu nasıl oluşturup paylaşacağınızı gösterir. Mac'te, aynı seçenekler Sistem Ayarları ➝ Apple Hesabı'nda bulunabilir.

1. iOS cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve ana menünün üst kısmındaki Apple Hesabı başlığına dokunun.
2. Oturum Açma ve Güvenlik ➝ Hesap Kurtarma öğesine dokunun.
3. Kişinizin adına dokunun, ardından Kurtarma Kodunu Al öğesine dokunun.
4. Arkadaşınız hazır olduğunda, kurtarma kodunu okuyun. Cihazına girdikten sonra, parolasını sıfırlayabilir ve Apple Hesabına yeniden erişim sağlayabilir.

Kendinizi Kurtarma İrtibat Kişisi Olarak Kaldırın

Artık birinin kurtarma kişisi olmak istemiyorsanız, iOS cihazınızda şu adımları izleyin. Mac'te aynı seçenekler Sistem Ayarları ➝ Apple Hesabı'nda bulunabilir .

1. iOS cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve ana menünün üst kısmındaki Apple Hesabı başlığına dokunun.
2. Oturum Açma ve Güvenlik ➝ Hesap Kurtarma öğesine dokunun .
3. "Hesap Kurtarma İçin" bölümünün altında kişinin adına dokunun.
4. Kişiyi Kaldır'a dokunun.

Bu adımları tamamladıktan sonra, ilgili kişi artık hesap kurtarma kişisi olmadığınızı açıklayan bir mesajı otomatik olarak alacaktır.